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黑龙江铁通“商务助手”品牌面市

发布者:互联网 发布时间:2012-01-01 10:45

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通信产业报讯 经过一段时间的试运作,近日,中国铁通黑龙江分公司在全省范围内正式推出“商务助手”业务,已有多家企业加盟,获得了高效的信息化服务。

  黑龙江铁通“商务助手”业务的具体内容和作用大致为四个方面:一是基础通信,企业无需购买小交换机,即可拥有小交换机的全部功能。二是提升管理。企业以优惠的价格实现办公自动化,达到远程办公的效果。三是促进销售。利用CRM系统在线租用服务,对销售、营销和客户服务等业务实现流程信息化管理。企业可自主建立邮箱系统和“企业热线通”客户服务。其中“企业热线通”服务是依托中国铁通呼叫中心平台,为中小企业提供属于自己的“24小时热线电话服务”,帮助中小企业实现业务咨询、自动语音广告、企业号码查询、投诉建议代受理等永不占线的客户服务。

  为使这项业务被各社会上各企业广泛认可,经过认真策划,铁通黑龙江分公司决定在近期深入到黑龙江省管内齐齐哈尔、牡丹江等城市进行巡展,提高社会知名度,获得良好品牌效应。

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